Mon compte
Comment et pourquoi s'identifier :
Pour s'identifier, il faut au préalable s'inscrire en cliquant sur Inscrivez-vous (en haut à gauche sur la page d'accueil). Il suffit d'indiquer si vous êtes un particulier, une association ou un professionnel, et ensuite remplir pas à pas le formulaire.
Après votre 1 ère inscription, Zoom vous reconnaîtra automatiquement (grâce aux cookies). Toutefois, si cela n'est pas le cas, il suffira de vous identifier en remplissant à nouveau les champs Identifiant et Mot de passe (en haut à gauche sur la page d'accueil).
Pourquoi s'identifier sur Zoom ?
S'identifier sur Zoom permet de gérer :
- votre compte (Coordonnées, inscription à la newsletter hebdomadaire.)
- vos petites annonces (gratuites pour les particuliers)
- vos alertes e-mail des petites annonces
- votre zoomperso
Oubli des identifiants
Si vous avez oublié vos identifiants cliquez sur oubli de vos identifiants (en haut à gauche sur la page d'accueil). Ceux ci vous seront alors envoyés immédiatement sur votre boite e-mail.
Petites Annonces
Comment déposer une petite annonce ?
Il faut que vous possédiez un compte, compte auquel toutes vos annonces seront rattachées. Il suffit ensuite d'aller sur mon compte/ mes annonces et de choisir votre catégorie.
Combien de temps mon annonce est elle diffusée ?
La durée de diffusion est variable en fonction des catégories (De 25 à 40 jours). Dés que votre annonce n'est plus en ligne, vous recevez un e-mail vous proposant de réactiver celle-ci.
Comment réactualiser une annonce ?
Vous pouvez modifier une annonce (prix descriptif, photo....) : cliquez sur votre annonce pour afficher le détail, puis sur modifier en bas de page. Attention votre annonce ne sera alors plus visible pendant 48h, le temps que nos services contrôlent le contenu.
Comment Supprimer une annonce ?
Si vous avez vendu votre bien, nous vous demandons de bien vouloir le supprimer. Après vous être identifié, cliquez sur mon compte puis mes annonces, Cliquez sur la ligne supprimer sur la droite, après confirmation l'annonce est définitivement détruite.
Comment prolonger la diffusion d'une annonce ?
Si vous souhaitez prolonger la diffusion d'une annonce : Après vous être identifié, cliquez sur mon compte puis mes annonces, cliquez sur republier l'annonce. Attention votre annonce ne sera alors plus visible pendant 48h, le temps que nos services contrôlent le contenu.
Statistiques de vos annonces
Pour chacune de vos annonces, vous pouvez voir :
- le nombre de visualisation (personnes qui ont cliqué pour voir le détail de l'annonce)
- le nombre de fois ou les internautes ont demandé vos coordonnées
Comment les internautes vont ils me contacter ?
Les internautes doivent vous écrire par e-mail ou vous appeler. Veillez à insérer dans mon compte / mes coordonnées une adresse e-mail valide et un numéro de téléphone ou vous serez facilement joignable.
Comment répondre à une petite annonce ?
Cliquez sur coordonnées du vendeur en bas de l'annonce sélectionnée, vous pourrez alors soit lui envoyer un e-mail soit l'appeler.
Le bouton affichage des coordonnées a disparu ?
Lorsque vous êtes connecté à votre compte, le bouton "affichage des coordonnées" n'est pas disponible (logique puisqu'il s'agit de VOS ANNONCES) il est remplacé par "modifier mon annonce".
Information et actualités
Comment contacter un journaliste ?
Pour envoyer un communiqué de presse, faire une demande d'interview, cliquez en page d'accueil sur envoyer gratuitement une info.
Comment retrouver un article archivé ?
Vous pouvez :
- soit remonter dans le temps (bouton en bas à gauche de la page d'accueil)
- soit utiliser le moteur de recherche de Zoom (en haut à droite de toutes les pages) celui ci permet de
retrouver l'ensemble des articles, mais aussi des petites annonces et des sites Internet référencés dans
le guide web. Tapez un mot ou une phrase et c'est gagné ! Pour une recherche plus vaste, Zoom vous offre
aussi la possibilité de faire une recherche sur Google.fr sans devoir retaper l'adresse de ce moteur de
recherche.
Guide web
Le Guide Web, c'est quoi ?
Le Guide Web permet aux professionnels et aux associations, d'être présent en permanence sur zoom42, à la fois dans les différentes rubriques du guide web (restauration, immobilier, artisans...) mais aussi dans la "selection guide web" en page d'accueil. Cette présence est gratuite pour les associations, mais en partie payant pour les entreprises. Pour connaître nos tarifs contacter notre régie : guideweb@impact-fr.com .
Difficultés
Je suis sur Mac et je rencontre des problèmes, que faire ?
Zoom est compatible uniquement avec les navigateurs :
- Internet Explorer (la version minimum d'Internet Explorer doit être 5.5)
Pour consulter votre version d'Internet Explorer, cliquez sur le point d'interrogation, puis sur [A propos de Internet Explorer]. Vérifiez que votre version d'Internet Explorer est bonne. Si ce n'est pas le cas, téléchargez la mise à jour sur le site de Microsoft, via le menu support en ligne.
- Firefox ( pour MAC et PC)
Mettez de préférence à jour votre navigateur avec la version 1.5 ou supérieur.
Attention : Zoom n'est pas à ce jour, compatible avec le navigateur Safari de MAC !
Problème pour télécharger les photos de mes petites annonces ?
Vérifiez la configuration de votre navigateur, afin d'éviter un transfert trop long de vos photos (temps
de transfert variable en fonction de la vitesse de votre connexion Internet).
Il est préférable, surtout si vous
envoyez plusieurs images, de les redimensionner. Dans l'idéal des images d'une taille voisine de 500 pixels
sont largement suffisantes.
Utilisez un logiciel photo pour redimensionner les images. Si vous n'en avez pas
nous vous suggérons "photofiltre" gratuit et téléchargeable à l'adresse suivante:
ici
Il existe aussi un site en ligne qui permet de redimensionner les images : ici.
Là, il suffit de cliquer sur le bouton Parcourir afin de sélectionner son image, de choisir une taille prédéfinie (La taille 450 sur 600 est parfaite) Vous pouvez même faire pivoter vos images ! L'opération ne prend que quelques secondes.